Hábitos de compra en Latinoamérica están cambiando debido a crisis del costo de vida:Informe Kantar
Kantar, la empresa líder mundial de datos, insights y consultoría, publicó recientemente su Informe Omnicanal 2023 de Worldpanel, en el que expresa que los compradores latinoamericanos son ahora más cuidadosos a la hora de gestionar sus presupuestos, ya que están buscando una buena relación calidad-precio en una mayor variedad de canales de compra.
El Informe plantea que los compradores enfrentan presiones inflacionarias y aumentos de precios, por lo que el valor por dinero es fundamental en el clima actual. Además, se plantean observaciones sobre la variación en el comportamiento de compra de la región, como lo es el gasto fragmentado. Las ventas de valor aumentaron el 16% en el último año y los canales visitados por los compradores un 17%. Es decir, que los compradores ahora tiene la opción de elegir entre 18 diferentes tipos de canales minoristas, lo que conduce a un gasto más fragmentado y a una disminución de la lealtad de los clientes.
Compras pequeñas
El estudio afirma que los consumidores latinoamericanos están optando por realizar “misiones de compra más pequeñas” en lugar de grandes compras, las cuales han ido disminuyendo. La relación calidad-precio es una prioridad para los latinos, los descuentos y los mayoristas se han beneficiado más que cualquier otro canal en el último año, ya que los compradores buscan precios más bajos, mientras que el comercio moderno atrae cada vez más a compradores de bajos ingresos.
El comercio electrónico ¿va bien?
El año anterior el comercio electrónico atrajo a tres millones de nuevos compradores, principalmente de hogares de bajos ingresos, pero, por primera vez, se desaceleró desde la pandemia del COVID – 19. Los compradores han vuelvo a las tiendas para poder realizar el comparativo de tamaños, marcas y precios de los productos y, de esta forma, aprovechar ofertas y promociones.
Si quiere conocer más del informe puede acceder en el siguiente enlace: https://kantar.turtl.co/story/omnichannel-report-latam-2023-first-release-c/page/7
Con información de: Kantar
